• ホーム
  • 秘密厳守・プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

相談室ふらっと(以降、当室)では、サービスをご利用になるお客様のプライバシーを尊重し、お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様より提供される情報の管理に細心の注意を払っています。

1.個人情報の収集目的

当室では、次の場合にお客様から個人情報を収集します。

  • お客様がサービスをお受けになる際のご予約
  • 入会契約時の登録
  • 受付アンケート
  • サービスを円滑に行うため、当室関連会社間の情報提供
  • その他

未成年者の方で個人情報をご提供いただける場合、事前に保護者の確認を得ることをおすすめ致します。

2.個人情報の利用

当室では、お客様の個人情報をお客様へのサービスの提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段に基づいて取得させていただいております。 また、事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なくその範囲を超えて利用しません。

3.個人情報の活用について

ご提供いただく個人情報は、収集する際にお伝えした利用範囲内において、サービスのご提供と向上、その他の正当な目的のために利用致します。また、いただいた個人情報を元に作成した統計資料は、よりよいサイト運営のために活用させていただきます。

4.第三者への提供について

当室は以下のような場合を除き、個人情報を事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。 ・お客様が第三者に不利益を及ぼすと本サービスが判断した上で、当該第三者または警察等に開示する場合 ・裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準ずる権限を有する機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合・本サービスの権利や財産を保護する目的で個人情報を開示する必要が生じた場合 また、協力企業(協力企業となりうる企業を含みます)、広告主、その他の第三者に本サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個々のお客様を識別できる情報は含まれないものとします。

5.個人情報の管理

当室は個人情報の正確性を保持し、かつこれを安全に管理いたします。当室は個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

6.維持、改善

当室は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員の教育・監督を実施します。また、本方針は適宜その内容を見直し、個人情報保護の改善を図ります。


ご利用に関して

電話相談・対面相談は予約制となっておりますが、できる限り早急な対応を心がけております。
また、相談者の心境・状況に緊急を要すると判断した場合は予約スケジュールをできるかぎり変更し優先してご利用いただけるようにさせていただきます。
また、お電話に出られないこともありますが、その際はお手数をおかけしますが少しお時間をおいてからおかけ直しください

お問合せ・ご予約はお電話で深夜も受付中
ページのトップへ
ふらっと携帯サイト
ふらっと携帯サイト